解約のおおまかな流れは以下のようになっております。
1賃貸借契約書の
確認
解約予告期間について
契約上、解約の連絡を何ヶ月前までにしなければならないかを確認しましょう。解約予告は原則として、解約希望日の1ヶ月前までとなっておりますが、お客様のご契約内容によっては異なる場合もありますので、賃貸借契約書をご確認いただき、定められた期限までにお手続きをお願いいたします。
短期解約違約金について
入居日から一定の期間が経過していない場合は、違約金がかかる場合がございます。(1年未満解約違約金、2年未満解約違約金等)
短期解約違約金がある場合、当社の契約管理課よりお支払い方法・金額についてご連絡させて頂きます。
2解約日の
決定
次の引越し先の契約日等を十分検討のうえ、余裕を持って解約日を設定しましょう。
原則として解約手続き後に受け付けた解約日の延長はできかねますのでご注意ください。
引越し先をお探しの場合は、マイホーム情報不動産がご案内いたします。
引越し先を探す(さが不動産ネット)
3解約の連絡
WEB上で解約のお手続きをお願いいたします。
【注意事項】
・ご契約内容によっては解約受付後に、確認の連絡を行う場合がございます。
・ご契約者本人様からでない場合は受け付け出来ません。
・法人でのご契約の場合は会社担当者様よりご連絡ください。
各種解約、転居の手続きも忘れずに行いましょう。
公共料金等の精算・解約連絡
電気、上下水道、ガス代（閉栓時立会が必要な場合がございます）、固定電話代、汲取り代(汚物塵芥処理)※口座振替でないお客様は、領収書等を確認させていただく場合がございます。
郵便局への「転居届」の手続き
退去後の郵便物は重要書類であっても処分対象になりますので必ず行いましょう。
火災保険の解約
ご契約されている保険会社へ解約のご連絡をお願いします。残りの契約期間によっては返金がある場合がございます。
別途契約された各種サービスの解約手続き
・新聞、電話、インターネットの住所変更、解約の手続き
・近隣の月決駐車場を別途ご契約されている場合は、管理会社へご連絡をお願いします。
・インターネットの個別契約をされている方は、解約手続きをし、解約日までに機器を撤去してください。退去するまでに撤去できなかった場合、撤去費用を請求する場合がございます。ご了承下さい。
※宅内配管を使用しインターネット引込工事をされている場合、配線は撤去しないでください。
※2月～4月の引越シーズンはインターネット解約工事が混み合います。撤去までに3ヶ月程かかる場合もございますので、お早めに解約手続きをお願いいたします。
家賃自動送金の解約手続き(自動送金されている場合のみ)
契約者ご本人様にて解約の手続きを行ってください。
引越し業者はお決まりですか？
4掃除・ゴミの撤去
お部屋の掃除、ゴミの撤去は計画的に行ってください。引っ越しで出たダンボールや家電製品等はゴミ置場には捨てることはできませんので、引っ越し業者に依頼するか、最寄りの市役所までお問い合わせください。
家財道具や引っ越しゴミが残っていた場合、当社にて撤去し費用を請求させて頂く場合がございますのでご注意ください。
5お部屋の明渡し
退去立会いがある場合
・退去立会いは家財がすべて出た状態で行います。家財が残っている状態だと行えませんのでご注意ください。
・退去立会い後はお部屋への立入りは一切できません。
※退去立会い時にご用意いただくもの
・お部屋の鍵(入居時にお渡ししたもの全て。コピーキーを含む)
・印鑑
・公共料金等の領収書
・取扱説明書
退去立会いがない場合
・解約日までに最寄りの店舗までご来店いただき、鍵等をご返却ください。
6解約精算
室内点検後、賃貸借契約書に基づいて精算いたします。敷金をお預けされている場合は、原状回復費用などを清算の上で、余剰金がある場合にはご返金、不足が生じた場合は残額のご請求となります。
